Carta de la clínica

Nuestra carta

Es consistente con los principios de calidad publicado por la UFSBD (Unión Francesa para la Salud Oral) Centro Colaborador de la OMS (Organización Mundial de la Salud) y la organización oficial de la profesión dental para la Salud Pública.
Esta carta se basa en el Servicio AFAQ Repositorio Confiance®, la calidad del servicio de odontología.

Nuestros compromisos : 15

1- Le aseguramos una cálida bienvenida por parte del personal cualificado y de una relación con una dimensión humana.

Un difusor de aceites esenciales está dispuesto en la recepción. Si una revisión de la habitación, se puede tomar y mantenerlo: lo ofrecemos.

2- Garantizamos a tiempo de su cita.

3- Queremos establecer y actualizar un archivo médico completo en el cumplimiento de los principios de privacidad. En cualquier momento, usted puede tener acceso a su archivo:

Ley “Kouchner” n ° 2002-303, de 4 de marzo de 2002 sobre los derechos del paciente y la calidad del sistema de salud.

“Art. L. 1111-7. – Todo el mundo tiene acceso a toda la información relativa a su salud en manos de los profesionales e instituciones de salud, que se formalicen y han contribuido al desarrollo y seguimiento de diagnóstico y tratamiento o medidas preventivas, o fueron objeto de intercambios escritos entre profesionales de la salud, incluidos los resultados del examen, las actas de la consulta, la intervención, la exploración o la hospitalización, los protocolos terapéuticos y los requisitos implementados, hojas de seguimiento , la correspondencia entre los profesionales de la salud, con la excepción de la información mencionando que se obtuvieron de terceras partes no involucradas en el manejo terapéutico o por un tercero.

“Ella puede tener acceso a esta información directamente oa través de un médico designado por ella y obtener la comunicación en las condiciones definidas por la regulación a más tardar a los ocho días siguientes a la solicitud y en el más después de eso cuarenta y ocho horas se ha observado un período de reflexión.

4- Nos ayudará a fijar metas de salud dental.

5- Después de una revisión exhaustiva, le asesoramos y explicamos los tratamientos a considerar.

6- Se desarrolla un plan de tratamiento adaptado a su salud dental, de acuerdo con sus objetivos.

7- No asumimos el dolor sistemática.

8- Le informamos de los progresos realizados en la atención y que le apoyan en su tratamiento.

9- Implementamos el mantenimiento técnico y la prevención.

10- Nous luttons contre les infections nosocomiales. Pour votre securité, tout notre matériel est emballé en sachet individuel et stérilisé avec un autoclave. La décontamination totale de l’eau des sprays des instruments rotatifs (roulettes) en contact avec la bouche a été intégrée aux 2 fauteuils (Certificat IGN N°3230).

Para la cirugía de implantes, “Guía de control de la infección relacionada con la atención en cirugía dental y estomatología”, publicado por el Ministerio de Salud en julio de 2006, confirmó que la sala del procedimiento específico no era obligatorio, pero se recomienda. Sobre la higiene y asepsia en cirugía dental, el artículo 3-1 del Código de Ética de los dentistas, en virtud del decreto Nº 94-500 de 15 de junio de 1994, dispone que los profesionales tomen “todas las medidas que eviten la transmisión de cualquier enfermedad en absoluto “. Por estas razones, se optó por poner nuestros implantes es la Costa Vasca Policlínico Sur de San Juan de Luz está en nuestra firma para los casos simples.11- Utilizamos equipos técnicos mantenido en un estado de funcionamiento y el cumplimiento consistente con nuestro negocio.
Garantizamos 12 y rastrear el origen de los productos sanitarios.

13- Empleamos a personal competente y formado regularmente por una actualización permanente de sus conocimientos.

14- Llevamos una evaluación periódica de la satisfacción de nuestros pacientes con cuestionarios le pedimos que complete y devuelva a nosotros de manera confidencial.

15- Tenemos en cuenta y responder de manera sistemática a sus sugerencias y quejas. Con este fin, las hojas están disponibles en la sala de espera.

En cambio, esperamos de usted:

• Un esfuerzo consciente para seguir las instrucciones sobre el cuidado de la boca.

• La adhesión estricta a las citas y su plan de financiación se han establecido de común acuerdo.

La organización de la cita:

No multiplicar y mover avanzar de manera efectiva su tratamiento, vamos a reservar que los períodos de tiempo cuya duración variará con atención recibida por adelantado.

La adhesión estricta a las citas y la puntualidad será, pues, esencial para la correcta organización de su cuidado.

Hacemos nuestro mejor esfuerzo para cumplir con nuestros horarios y no te hacen esperar. Les pedimos que la misma cortesía a cambio.